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Conversana

Guía gratuita para familias que cuidan

Cómo saber si tus papás necesitan ayuda en casa, y cómo hablarlo con ellos

Qué mirar en su casa este fin de semana, cómo vas tú, qué ayuda es la más chica que lo resuelve y las palabras para hablarlo. 11 páginas para leer y llenar en el teléfono, y cada parte sirve sola.

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Una familiar mayor y su cuidadora conversando en una sala

El domingo abres el refrigerador de tus papás y no dices nada

Fuiste por un vaso de agua. Hay un queso vencido, medio litro de leche y poco más. En la mesa, un sobre de la luz sin abrir.

No sabes si es de un mal día o de los últimos 3 meses. Tampoco sabes si te toca a ti decir algo, y te vas con la duda.

Con la guía sabes qué mirar, qué ayuda es la más chica que lo resuelve y cuál es la primera frase. La próxima visita lleva un plan.

Para quien nota algo y no sabe si decirlo

Para ti, que ves a tus papás los fines de semana y algo ya no cuadra: la comida, el correo, la casa.

Para ti, que vives lejos y quieres saber qué mirar la próxima vez que vayas, o qué pedirle a un hermano que mire.

Para ti, que piensas en contratar a alguien y no sabes cómo plantearlo.

Qué trae Hablemos de lo que viene

11 páginas, en el orden en que se usan. Cada parte sirve sola: la portada te manda a la que necesitas.

  1. Antes de empezar

    Páginas 1 y 2. Las reglas para que la visita sea una visita normal (ve como siempre, mira, no cuentes pastillas, anota afuera) y los 4 pasos de la conversación. La portada te manda a la parte que necesitas.

  2. Qué mirar en casa

    Páginas 3 y 4. 6 ejes y 14 renglones: cómo se mueve, el cuidado personal, la comida y las medicinas (solo dónde están), el dinero y los papeles, su vida social y qué tanto resuelve solo. Cada uno se marca Igual, Cambió o No pude ver.

  3. Lo que viste

    Página 5. Cuentas lo que marcaste, ves en qué ejes cambió algo y lees qué te sugiere: seguir mirando, hablarlo en familia o consultar apoyo profesional con quien los atiende.

  4. Cómo vas tú

    Página 6. 8 frases sobre cómo estás tú con todo esto, para quien ya cuida. Si todavía no, se salta.

  5. La ayuda más chica

    Página 7. De lo que viste a la ayuda que lo resolvería, de menor a mayor: de una compra semanal a una persona que ayude en casa unas horas.

  6. Planes de conversación

    Páginas 8 y 9. Por tema (la casa, la salud, el dinero, la compañía y lo que viene): preguntas para abrir y qué considerar en México.

  7. La conversación

    Página 10. La primera frase para aceptar ayuda en casa, palabra por palabra, lo que conviene no decir y con fecha para volver a hablar.

  8. Cuando estén listos

    Página 11. A dónde acudir si quieren apoyo profesional, la Carpeta del Cuidador y recursos para empezar.

Se lee en el celular y se imprime bien en blanco y negro, en carta o A4.

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Pruébala ahora, antes de pedirla

Así se marca un renglón de la página 3, así se lee la página 5 y así empieza la página 10. Tócalo: aquí no se guarda nada.

Página 3 · Qué mirar en casa

El refrigerador

¿Sigue habiendo comida para la semana, o hay cosas vencidas y huecos?

El correo

¿Hay sobres sin abrir o avisos de corte o de recargo?

Las medicinas

Solo mira dónde están: ¿juntas y a la vista, o repartidas por la casa? No leas nombres ni dosis.

Así se marca. En la guía son 14 renglones en 6 ejes, y aquí no se guarda nada.

Página 5 · Lo que viste

Cuentas cuántas veces marcaste Cambió y en cuántos ejes. Luego buscas tus números:

0 a 2 cambios, en 1 eje
Lo que viste cambió poco. Sigue visitando como siempre y vuelve a llenar la guía en 1 o 2 meses.
3 a 5 cambios, o cambios en 2 ejes
Vale la pena hablarlo con tu familia y con quien los atiende. Empieza por la ayuda más chica de la página 7.
6 o más cambios, o en 3 ejes o más
Quizá sea buena idea considerar apoyo profesional en casa. Consúltalo con quien los atiende y con tu familia.

Los números los puso Conversana para ayudarte a empezar a hablar. No miden la salud de nadie, no son una escala validada y no sustituyen la opinión de quien atiende a tu familiar.

Página 10 · La primera frase

“Mamá, te quiero pedir ayuda a ti. Yo ya no estoy alcanzando.

Quiero que venga alguien 2 tardes por semana, 4 semanas. Si no te gusta, lo paramos y no lo volvemos a hablar.”

Pide ayuda para ti, es chica y tiene fecha y deja una salida. La cambias por la ayuda que elijas en la página 7.

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Lista en 4 pasos

  1. Lee la página 2 de camino. Trae las reglas de la visita; la primera es ir como siempre. La portada te manda a lo demás.
  2. Ve como siempre y mira. El café, la comida, las compras. Los 14 renglones se ven sin abrir un cajón.
  3. Marca en el auto y cuenta. Igual, Cambió o No pude ver. La página 5 te dice qué sugiere tu conteo y la 7, cuál es la ayuda más chica.
  4. Abre la conversación con la primera frase, y deja una fecha para volver a hablarlo. No hace falta resolverlo ese día.

Hazlo aunque todo parezca bien. Así la próxima visita tiene con qué compararse.

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Otras formas de averiguarlo

Casi todas las familias hacen una de estas tres cosas. Esta es la cuarta.

Esperar a que pase algoBuscar listas de síntomasPreguntarles de frenteHablemos de lo que viene
Cuándo empiezasCuando hay una caída, un susto o un altaHoy, desde el buscadorHoy, en la mesaEsta semana, con un plan
Qué te llevasUna decisión con prisaUna lista que no conoce su casaCasi siempre un “estoy bien”Qué cambió desde tu última visita, qué te sugiere eso, la ayuda más chica y qué decir
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Cuando acepten ayuda: la Carpeta del Cuidador

La guía es el primer peldaño. Cuando dicen que sí, alguien tiene que cubrir el turno. Las 7 herramientas de la Carpeta organizan lo que sigue: quién cubre qué día, qué toma y a quién llamar, las citas y los papeles. 21 páginas en PDF, en el orden en que se usan.

  1. Hoja de relevo

    Una página para el refrigerador: quién cubre, qué se toma y a qué hora, y a quién llamar primero.

  2. Medicación y contactos de emergencia

    Las horas del día escritas, no “cada 8 horas”, con casilla de “ya se dio” y un bloque aparte para lo que no debe tomar.

  3. Bitácora para la consulta

    Qué anotar entre una cita y otra para que el médico tenga con qué trabajar.

  4. Planificador de turnos entre hermanos

    Quién cubre qué día, escrito y a la vista de todos.

  5. Expediente de documentos y contactos

    Identificaciones, pólizas, médicos, vecinos y llaves, todo junto para cuando llega la emergencia.

  6. Guiones de conversaciones difíciles

    Qué decir, palabra por palabra, para hablar de dejar de manejar, del dinero y de aceptar ayuda en casa.

  7. Guía de primeros días

    Qué hacer la primera semana después de un alta, en orden.

Renglones altos para escribir a mano. Tamaño carta y A4. Una cuidadora certificada las revisó antes de que salieran.

Ver la Carpeta completa

Lo que recibes y lo que pagas

Precios en dólares (USD)

La Carpeta del Cuidador

  • 7 herramientas, 21 páginas en PDF con campos para llenar desde el celular.
  • Tamaño carta y A4, listas para imprimir en blanco y negro.
  • El Kit de Conversaciones va dentro (es la herramienta 6).
  • Una compra, una familia: puedes compartirla con tus hermanos.
USD 79Pago único · sin suscripción
  • Garantía de 30 días
  • Pago único
  • Pago seguro con Stripe

Quien pide la guía por primera vez tiene 60 minutos para comprar la Carpeta a USD 27.

Garantía de 30 días. La usas, y si no te sirvió escribes a hola@conversana.site y te devolvemos el dinero completo. No tienes que explicar por qué.

Si necesitas algo distinto

Estas son las otras formas de seguir: para quien solo quiere las conversaciones, y para quien quiere guardar lo que no cabe en ningún papel.

Kit de Conversaciones

USD 15

4 guiones para las conversaciones que se postergan: dejar de manejar, el dinero, aceptar ayuda en casa (el mismo de la guía) y pedir ayuda a tus hermanos. Es la herramienta 6 de la Carpeta, vendida sola.

Ver qué trae el Kit

  • Garantía de 30 días
  • Pago único
  • Pago seguro con Stripe

El libro de recuerdos, con su voz

USD 239

Para guardar lo que no cabe en ningún papel. Durante 4 semanas te llegan 2 preguntas por semana para hacerle a tu mamá o a tu papá. Al final, con sus respuestas, armamos un libro digital con su voz y su historia.

De regalo: la Carpeta del Cuidador, que se vende aparte a USD 79.

Ver cómo funciona el libro

Reembolso completo hasta el fin de la semana 2. Tú haces las preguntas; Conversana nunca le escribe a la persona mayor.

Retrato de María del Carmen, cuidadora certificada

De dónde sale

Soy Milo. Mi mamá, María del Carmen, soñaba de niña con ser enfermera. Estudió derecho, ejerció unos años y después nos crió a mi hermana y a mí.

Cuando crecimos retomó el sueño y se certificó como cuidadora profesional de adultos mayores, con puro 10. Mi hermana y yo armamos Conversana para que pudiera atender a más familias en San Luis Potosí.

La guía la armamos para que ir a ver a tus papás tenga un plan, y la Carpeta para que, cuando acepten ayuda, todos tengan la misma información. Mi mamá revisó las 7 herramientas de la Carpeta antes de que salieran.

Preguntas

Sobre la guía

¿De verdad es gratis?

Sí. No pedimos tarjeta y no hay que crear ninguna cuenta.

¿La guía me dice si mis papás necesitan una cuidadora?

No lo decide. Tú cuentas lo que marcaste y la página 5 te sugiere qué hacer con eso: seguir mirando, hablarlo en familia o consultar apoyo profesional con quien los atiende. Esos números los puso Conversana para empezar a hablar: no miden la salud de nadie ni son una escala validada. Nunca dice que necesitan una cuidadora; la ayuda más chica puede ser una compra semanal.

¿Qué van a hacer con mi correo?

Enviarte la guía y escribirte durante una semana con cosas cortas sobre cómo visitar, hablar y organizar el cuidado en casa. Te das de baja con un clic cuando quieras.

¿Tengo que llenar las 11 páginas?

No. Cada parte sirve sola y la portada te manda a la que necesitas: mirar cómo están, ver cómo vas tú o hablarlo. Lo que marques se queda en tu teléfono o en tu papel.

¿Me van a preguntar algo sobre la salud de mi familiar?

No, ni al pedir la guía ni después. Lo que marques en la guía se queda en tu papel y en tu teléfono: nosotros no lo recibimos.

¿Esto sustituye lo que dice el médico?

No. No diagnostica: organiza lo que ves en casa y sirve para empezar a hablar. Las indicaciones de salud son de quien atiende a tu familiar, y si viste algo de su salud que te asustó, llamas a esa persona hoy, sin esperar a terminar la guía.

¿Sirve si vivo lejos o fuera de México?

Sí. Sirve para la próxima vez que vayas, o para pedirle a un hermano que mire por ti. Viene en tamaño carta y A4, para el teléfono o para imprimir. El servicio de cuidadoras solo opera en San Luis Potosí; la guía sirve en cualquier parte.

Sobre la Carpeta

¿Necesito impresora?

Se llenan desde el celular, en un PDF con campos. Si prefieres papel, vienen en tamaño carta y A4, y se ven bien impresas en blanco y negro.

¿Cómo pago y qué pasa si no me sirve?

Pagas una sola vez con tarjeta, en una página segura de Stripe. No es suscripción. Tienes 30 días: si no te sirvió, escribes a hola@conversana.site y te devolvemos el dinero completo.

¿Sirve si ya tengo una cuidadora contratada?

Ahí sirve más. La hoja de relevo y la de medicación hacen que tú y quien cuida vean lo mismo.

¿Puedo compartirla con mis hermanos?

Sí, esa es la idea. Una compra, una familia.

Ir a ver a tus papás es más fácil con un plan

La cuidadora acomodando la almohada de una familiar mayor, ambas sonriendo
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Paso 1 de 2

¿Cuál es tu caso?

Un toque, y la guía te llega con lo que más te sirve.